老板,你准备好信息化了吗?
现在的ERP系统那么多,大大小小,厂商林立,都是各有优劣,很难说谁好谁不好。其实真正用心上起来,也都是好用的,至少是能用吧!但是为什么很多中小企业就是用不起来呢?有时候想一想,其实来自企业自身的原因确实是多一些。
一说说人。02年在格兰仕实施K/3,去到那里一看,好几个四五十岁的老大娘!当时头就“嗡”的一声--果不其然,连鼠标都抓不住!结果上系统还得从教他们打字开始……现在想起来,都觉得搞笑得很。真不知道有些老板们是怎么想的?信息化又不是傻瓜相机!!在人员素质跟不上来的企业推行信息化,真的是一件很难的事情,其难之甚,堪比蜀道呀!就拿我们营销公司来说,早就想上一套CRM,但是一想想那销售人员平时电脑都懒得开,开了也只会“空档接龙”,就先从心理上败下阵来了……CRM要求一线人员及时录入一些繁杂的信息,近乎苛刻!对于那些牛B哄哄大大咧咧的大老爷们来讲,只怕要给他们每人配个秘书才行了!积习难改,你就算能够强行推行下去,得到的结果也不知道走样到了什么地步了!想想再想想,还是忍着罢。
二说说针对性。很多企业是听人家说很ERP很好,所以就投资来搞的。但是每个企业的问题都不一样,你知道你的问题出在哪里吗?成本核算不准?订单管理困难?存货管理混乱?财务核算低效?好吧,也许你已经意识到你的问题出在哪里了,但是你有没有想过信息化系统是不是针对你的问题呢?有些企业根本就是工艺、设备和技术的问题!!上ERP能行吗?云南白药很好,但是它根本就不是治心脏病的嘛!当然了,连自己是什么病都不知道而乱吃药的,就更加可悲了。在这方面,国内信息化厂商也有助长之责,往往摆出一副包治百病的姿态,就是没有社会责任心的体现,是江湖游医的做法。
三说说管理。管理的帽子很大,在这里不如具体描述成“企业制度的建立及其执行”。没有制度的企业可能没有,至少都有个考勤制度什么的嘛--但很明显,这太不够了。信息化做的是基础管理,这个基础管理也是要有个前提的,那就是规章制度体系的建立。有些企业没有制度,或者有制度不科学不完善,或者有制度总是执行不了,更或者,大家都不知道还有制度!!这样的企业,信息化的风险是很高的。这个很容易理解,一个企业习惯了老板的一句话、一支笔、习惯了打招呼讲感情,那还真是不要信息化比较好。因为信息化是讲规范的,一上,大家就不习惯了,也许原来做得好好的,现在反而做不了了!
最后说说领导。“信息化是一把手工程”,“领导要重视呀”!每一个项目启的时候,大家都在这么喊。于是乎领导就出来发表热情洋溢的讲话,我们是支持的,我们的决心是巨大的,同志们,这个项目对我们企业意义重大呀!结果是什么呢?我还真没有看到有几个老板有系统的登录帐号。当然了,我不是主张所有的老板都要向那些IT业的老总学习,每天打开电脑进入系统查日报。但是绝大多数老板没有参与精神,没有去了解系统的欲望,这是事实。
老板们,信息化之前,还是想好再说。